4 заметки с тегом

мозг

Принципы

22 июня 2015, 8:55

Открыть свое агентство — прекрасная и радужная мечта половины дизайнеров. Молодая компания, особенно в начале, меняется каждый месяц. Приходят идеи, меняются взгляды, жизнь лупит палкой и заставляет приспосабливаться. Не удивительно, что большинство молодых дизайн-студий закрывается в самом начале: условия жесткие, разочарования, работать надо в три раза больше, а денег меньше.

Остальных на плаву держат принципы. Они как правила техники безопасности, написаны если уж не кровью, то потом и бессонными ночами.

Мы заложили в фундамент агентства три главных постулата: оставаться маленькими, развивать заботливый клиентский сервис и собственные проекты. Вас может кидать туда и обратно, но принципы помогут держать курс и худо-бедно рулить. Наши принципы известные и во многом самые обычные, что никак не снижает их ценности.

Мозг — главный ресурс
Маленькая компания зависит от мозгов: вы либо на гребне волны, либо глубоко в заднице. Дефицит ресурсов, клиентов, людей и дохода нужно решать почаще прикладывая мозг к больному месту.

Единомышленники
Каждый сотрудник в малом бизнесе — универсальная боевая единица, понимающая и поддерживающая главную идею. Такие люди не приходят готовыми, их нельзя нанять или случайно откопать — только вырастить.

Боевой настрой
Инициатива, энтузиазм, дисциплина не пустые слова, если нужно по-настоящему добиться результата. Задача хорошего руководителя устроить из чахлого офиса рассадник такой культуры, где каждый день совершаются подвиги и решаются важные задачи. Даже если на вид они самые тривиальные.

Предпринимательская активность
Без инноваций в бизнесе жить можно, но рассчитывать на что-то значимое нельзя. Предприниматель должен предпринимать. Рост и прогресс там, где неугомонные попытки, сомнительные эксперименты и большой процент ошибок.

Бизнес-процессы
Крутой продукт рождается только при системном подходе. Маленькая команда имеет громадное преимущество: она способна в каждом проекте вносить малые улучшения в процесс. Это не требует затрат, а контролировать внедрение несоизмеримо проще. Результат — каждый проект лучше предыдущего.

Процесс, а не результат
Следить нужно за тем, что можно держать под контролем: ежедневный процесс, исполнение и культуру. Концентрируйтесь не на месячных результатах, а на ежедневном процессе и качестве исполнения каждой задачи.

Ошибки
Совершать много ошибок — единственный залог успеха. Успех состоит из ошибок так же, как дом из кирпичей. Ошибки это хорошо, но повторяться трижды они не должны.

Клиент всегда прав
Случается разное, но если разобраться тщательно и не сваливать ответственность за свои ошибки, окажется, что вечный принцип применим почти всегда.

Неконкретность

20 июня 2014, 14:02

У рекламы в современном мире есть одна большая проблема: неконкретность.

Возьмем банки. Занимаясь одним и тем же, все стремятся выпендриться: клиенты в фокусе, мы рядом, что еще мы можем сделать для вас. Услуги — под копирку, условия — ±1%. По сути, это безликие компании, с одинаково безразличными и, ленивыми сотрудниками. Для них люди — трафик, они говорят на языке конверсий, процентов и собственной прибыли. Такой подход подразумевает креативные концепции, шутки-юморы, остроумные дизайн-находки и никакой конкретики.

Хорошая реклама — конкретна, потому что говорит о хорошей услуге, четкой организации, по-настоящему уникальном товаре. Она даст смелое обещание, которое легко проверить. А гениальная реклама — полезна.

Мы предлагаем персонального финансового эксперта, на случай любой кризисной ситуации.

К страховке прилагаются консультации автоадвоката с 9 до 13:00. Расширенный пакет включает консультации 24 часа в сутки.

Пицца за 7 минут — или бесплатно.

Это — правильный фундамент хорошего маркетинга.
Если у вас так нельзя, пришло время обдумать УТП, подход к делу и зачем заниматься ерундой.

Ежедневник

29 января 2014, 12:13

В агентстве куча мелкой работы, больших и важных задач, встреч, звонков и писем. Стало ясно: без организации мы угробим уйму времени и зароемся в рутине. Мы копали тему тайм-менеджмента примерно год, дрались и ругались, перечитали Трэйси и Архангельского, перепробовали пачку ежедневников всех мастей — все они полупустые отправились в ведро.

Нам хотелось чего-то простого, экономного и наглядного: страница А5 на день — слишком жирно и в итоге неудобно (уже через месяц), анализировать неделю невозможно, а координировать планы на коленке, листая пухлые книжки, раздражает.

Проверить сотрудника и обсудить состояние дел?
А если трех?
А если пяти?

Итогом мучений стал формат А4, разбитый на 5-7 рабочих дней: в нем все, как на ладони, видны цели на неделю и можно удобно перетаскивать дела, если они затягиваются.

Есть крутые идеи — пишите. В итоге, мы это оформим окончательно и выложим в публичный доступ.

Дизайнерские решения

29 января 2014, 9:15

Мне довольно трудно дается все, чем я занимаюсь. Как все нормальные люди, я забывчив, ленив, не обладаю чугунным задом и фотографической памятью. Легко отвлекаюсь, трудно фантазирую и учусь новому.

Но я не люблю тупеть и после очередных затянутых выходных, чтобы не тупеть, я ввел принцип дизайнерских решений. Мое дизайнерское решение — мелкое изменение на уровне системы (режима дня, тренировки, ответа на письмо), меняющее что-то глобально.

Скажем, я херовый бегун, но хочу научиться бегать. Как этого достичь?
Анализируем систему (дизайнеры, блять, анализируйте систему!).

Исходные данные: я пробегу условную трешку за 14-15 минут (исчисляемый результат), но сама мысль бега у меня вызывает приступ мычания и ментальных мучений. Мне надо легко бегать 3 км в пределах 12 минут (исчисляемый результат).

Первым делом, нужны комфортные условия. Невозможно учиться, когда это неудобно (удобство — важная деталь любых изменений). Вторым будет план, учитывающий постепенный рост. Я хожу в тренажерный зал (абонемент на полгода часть другой системы) и каждую тренировку нужно бегать, увеличивая нагрузку так, чтобы не сдохнуть, не бросить от изнурения, а рост был видел и легко считался.

Я начал не напрягаясь бегать 2 км и каждый раз добавлял по 100 метров.
В месяце 12 тренировок и в итоге я за 3 месяца должен выйти на некислые 5 км или на резвые 3, если понемногу увеличивать интенсивность бега.

Учет — важная деталь. Когда вы следите за цифрами — они растут и не дают вам бросить, если вы почему-то пропустили 1-2 тренировки.

Дизайнерские решения должны быть на уровне системы, делаете вы сайт, приводите клиентов или учитесь вылизывать пиксели.